Бесплатная доставка по Казахстану при заказе от 200 000 ₸ · Подарок к выбранным моделям · Консультация: +7 (707) 551-19-79

❓ Частые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о покупке ноутбуков в OnePoint.

Как выбрать ноутбук?+
Всё зависит от ваших задач и бюджета. Для офиса и учёбы подойдут ноутбуки с Intel Core i5/Ryzen 5 и 8–16 ГБ RAM. Для игр нужна дискретная видеокарта RTX. Для дизайна важен качественный экран. Наши специалисты бесплатно помогут подобрать модель — напишите нам в WhatsApp!
Есть ли гарантия на ноутбуки?+
Да! На всю технику распространяется официальная гарантия производителя сроком от 1 до 2 лет. У нас также есть собственный сервисный центр для быстрого решения любых гарантийных случаев.
Можно ли оформить рассрочку?+
Да, рассрочка 0-0-12 доступна на большинство моделей. Первый взнос 0%, переплата 0%, срок до 12 месяцев. Оформление онлайн за 5 минут через банки-партнёры: Kaspi, Halyk, ForteBank и другие.
Есть ли доставка по Казахстану?+
Да! Доставляем по всему Казахстану. По Алматы — курьером в день заказа или на следующий день. По регионам — транспортными компаниями за 2–5 дней. Бесплатная доставка при заказе от 200 000 ₸.
Можно ли проверить товар перед покупкой?+
Конечно! Приходите в наш магазин по адресу: г. Алматы, пр. Абылай хана, ТЦ Алтын-Тараз, 2 этаж, бутик 20. Мы продемонстрируем работу ноутбука и поможем с выбором. Работаем ежедневно с 10:00 до 19:00.
Принимаете ли вы Trade-In?+
Да! Мы принимаем старые ноутбуки в зачёт стоимости нового. Скидка составляет до 30% от цены нового устройства. Напишите нам в WhatsApp для бесплатной оценки вашего ноутбука.
Как оформить заказ?+
Вы можете: 1) Нажать кнопку «Купить» или «Заказать в WhatsApp» на странице товара, 2) Написать нам в WhatsApp +7 (707) 551-19-79, 3) Позвонить по тому же номеру, 4) Прийти в наш магазин.
Какие способы оплаты доступны?+
Наличные, банковская карта (Visa/Mastercard), Kaspi Pay, банковский перевод. При оформлении рассрочки — через банки-партнёры без первого взноса.
Что делать если ноутбук сломался?+
Обратитесь к нам любым удобным способом: позвоните, напишите в WhatsApp или придите в магазин. Мы проведём бесплатную диагностику и определим, является ли случай гарантийным.
Есть ли скидки для постоянных клиентов?+
Да! Для постоянных клиентов действуют специальные условия. Подпишитесь на наш WhatsApp или Instagram, чтобы первыми узнавать об акциях и эксклюзивных предложениях.

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим быстро!

Написать в WhatsAppПозвонить